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资本向网络教育课程突飞猛进,网络教育课程质量令人担忧

2021-02-25 14:04   来源: 互联网

“花9元买10节课”、“花49元买33节课,再邮寄教材”、“花19元买20节课,再享受499元礼包”山西太原的白女士发现,她和孩子被网上教育的广告团团围住。


记者调查发现,寒假期间,各大院校纷纷开启“抢人”模式,不少院校以低价为噱头吸引家长“入网”。在大规模的宣传中,全班都是“名师”,效果是“得分明显”,帮助孩子们“实现假期曲线超车”。但事实上,不少院校对教师资格存在疑虑,课程质量参差不齐。有些老师对教学不感兴趣,而是专注于销售。


低价销售隐蔽套路


这个假期,网上教育广告充斥着各大短视频平台、社交应用、综艺节目、路边广告牌。”今年网上教育广告很多,他们卖的课程出奇便宜。有的院校10节课交9元,有的30节课交19元,不少院校甚至赠送价值数百元的教材礼包。没有最低标准,只有更低。”白女士说。


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与每小时几百元的线下培训相比,这样一门低成本的课程对很多家长来说颇具吸引力。事实上,低价是有规律的。


浙江温州的李女士最近给孩子买了各种低价课程。”这些课大部分听上去很生动,但老师最后往往会讲解重点。课程总量虽大,但不系统,讲解不深入。相反,它不断地吸引孩子和家长购买课程。只有购买了正规课程后,系统才会解释,但正规课程的价格并没有那么便宜。”


从事网络教育行业10多年的刘启明告诉记者,低价诱惑是网络教育机构最常用的营销手段,主要是为了排水,而且效果也不错。


刘启明告诉记者,一些网络教育机构的营销攻势很强。小视频广告大多邀请演员扮演各种角色,有的当老师,有的当家长、学生和院校领导。


记者发现,这些广告一般都是例行公事,极力制造矛盾,加重家长的焦虑。有网友将这些模式概括为:反击情景“酷剧”、家长痛点情景、比价情景等


“为了博取眼球,赚取点击率,卖班级广告,编造故事,制造紧张,让本来就很焦虑的家长慌了神。”刘启明说。


据了解,投入网络教育行业的巨额资金并没有真正用于课程研发。以“向谁学习”为例,其2020年第三季度的销售和营销费用为20.56亿元,研发费用为2.2亿元,营销费用为研发费用的9.3倍。


除了线上线下的广告,网络教育机构还推出了“口碑裂变”营销,即利用家长来宣传课程。刘启明告诉记者,在家长中推荐课程无可厚非。然而,在企业的刻意推动下,一些家长却做起了拉人头的生意,获利百余元。


“我们报的这个班是一位家长推荐的,他说老师上课多好。但交了钱后,我们发现老师不是班上的那个,没想到家长推荐给我们奖励。”。


家长王女士说,有些教师没有证书就工作,“不管是真是假,即使他们真的从名校毕业,也可能不擅长教学。”。


不少网络教育机构的老师表示,他们通常会打出广告,说老师是金牌讲师,教学时间多,经验丰富,但“这些都是老师自己写的。不要吹得太远。


记者还发现,不少培训机构的教师无证上岗。


2019年7月,教育部等六部门下发了《关于规范校外网络培训的实施意见》,明确规定所有教师应持有教师资格证书,并公示姓名,培训平台和课程界面显著位置的学员照片和教师资格证书。


然而,许多机构对这一要求视而不见。曾在“学霸军”网络教育机构工作的高先生告诉记者,该机构对教师资格证书并不在意。招聘时,他要求本科学历,但对专业没有特殊要求。经过一轮远程试用,他才通过招聘程序,开始教书。

责任编辑:无量渡口
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