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对移动支付的安全的保护,我们不能只依靠用户的勇敢战斗

2020-10-10 18:12   来源: 互联网

近日,一篇题为《手机盗窃暴露出一条盗取个人信息、实现资本盗窃的黑色产业链》的文章引起了关注和热议。这篇文章是一位信息安全专家根据自己的经验整理出来的。提交人老骆驼说,他曾与一伙专业、经验丰富的犯罪团伙斗智斗勇,他们利用个人信息窃取他人银行账户资金,原因是盗窃了家人的一部手机。文章提到电信、华为、支付宝、美国集团、苏宁金融等一大批企业,引发人们对财产安全的警惕和讨论。


文章走红后,相关企业也做出了回应。如果支付宝公开回应,则表示人脸识别没有被破坏,受害者没有被抓到钱和信息。此外,美团网还清除了黑社会性质组织冒名申请的贷款记录,苏宁金融则赔偿了用户因事件造成的损失。

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恐怕大多数人不会考虑这些问题。我在网上查过了。以支付宝为例,如果支付宝账户挂失有两种方式,是拨打热线电话,另是挂失账户。按照两个手机系列的相关操作程序进行操作。这也意味着一旦手机“失去联系”,用户就必须与可能的黑社会分子展开竞争。如果行动迟缓,他们将面临账户被盗的风险。


因此,仅仅依靠企业官方声明手机账号是否足够安全是不够的。归根结底,我们应该拿出一个方案,让大家都感到安心,操作起来容易。诚然,许多企业还声称,当用户的移动支付账户遭受资金损失时,将获得赔偿。不过,这充其量只是修补行为。要知道,即使有补偿,还是给用户增加不必要的麻烦。


各大企业不仅可以将用户的移动支付视为一项有利可图的业务,而且可以意识到自己掌握着用户资金的命脉。因此,我们必须拿出更高水平的安全标准,更完善的解决方案。正如老骆驼反馈的那样,一些企业热线工作人员缺乏责任心,没有及时处理客户的挂失要求;支付公司绑定信用卡,不核实生效日期等关键信息,只审核简单的身份信息+卡号+预留手机电话号码。这些都是企业风险控制管理中的难点。相关企业不要忙着反驳老骆驼的说法,而应积极开展自查整改,让所有用户真正有安全感。


当然,除了企业的自查,相关部门也要加强监管。一是监管移动支付安全防控是否存在漏洞,二是加大对非法行业的打击力度。这样,我们就可以形成一个更严格的防火墙,让人们可以享受到移动支付的便利,而不必担心。

责任编辑:无量渡口
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